Regulamin serwisu frakcje.pl

Postanowienia ogólne

Serwis frakcje.pl, zwany dalej Serwisem, jest programem internetowym wspierającym firmy w obowiązkach odpadowych i środowiskowych, w tym w prowadzeniu ewidencji odpadów, przygotowywaniu danych do sprawozdań i raportów oraz pilnowaniu terminów.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Użytkownikiem jest osoba, która założyła konto w Serwisie. Kontakt w sprawach dotyczących Serwisu: [email protected].

Konto i korzystanie z Serwisu

Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Serwisu, Użytkownik zakłada konto, podając adres e-mail i hasło oraz potwierdzając adres kodem przesłanym wiadomością. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła i za działania wykonane na swoim koncie.

Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane, korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym regulaminem oraz nie podejmować działań zakłócających jego działanie.

Abonament, ceny i płatności

Dostęp do Serwisu jest płatny w modelu abonamentowym, miesięcznym lub rocznym. Dostępne plany i ich ceny netto to Firma 199 zł, Zakład 399 zł oraz Biuro 899 zł miesięcznie. Do cen netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23 procent.

W rozliczeniu rocznym obowiązuje rabat 50 procent względem ceny miesięcznej planu. Za każdą płatność Użytkownik otrzymuje fakturę VAT. Aktualny zakres planów i ceny są podane na stronie cennika.

Abonament odnawia się na kolejny okres rozliczeniowy, o ile Użytkownik nie zrezygnuje z odnawiania.

Limity planów

Każdy plan zawiera limity, na przykład liczbę opisów odpadów rozpoznawanych w danym okresie, liczbę miejsc prowadzenia działalności, liczbę użytkowników albo liczbę firm klientów. Limity oznaczają zużycie w okresie rozliczeniowym, czyli wykorzystanie ich w danym okresie pomniejsza pulę dostępną do jego końca.

Po wyczerpaniu limitu Użytkownik może przejść na plan o wyższym limicie albo poczekać na początek kolejnego okresu rozliczeniowego.

Kody odpadów podpowiadane przez AI

Serwis podpowiada kody odpadów z użyciem modelu AI na podstawie opisu wprowadzonego przez Użytkownika. Podpowiedź jest pomocą i nie zastępuje własnej oceny. Decyzję o wyborze kodu odpadu, o wpisie do ewidencji oraz o treści sprawozdań i raportów zatwierdza Użytkownik.

Użytkownik odpowiada za zgodność danych wprowadzonych do Serwisu z rzeczywistością oraz za terminowe złożenie sprawozdań i raportów w odpowiednich systemach.

Rezygnacja z odnawiania

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z odnawiania abonamentu w ustawieniach konta. Rezygnacja powoduje, że po zakończeniu opłaconego okresu abonament nie zostanie odnowiony, a dostęp do Serwisu obowiązuje do końca tego okresu.

Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby Serwis działał poprawnie i dostarczał rzetelne dane, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie podpowiedzi Serwisu ani za szkody wynikające z podania nieprawdziwych lub niepełnych danych. Odpowiedzialność wobec Użytkownika będącego przedsiębiorcą jest ograniczona w zakresie dopuszczonym przez prawo.

Serwis może być okresowo niedostępny z powodu prac technicznych lub przyczyn niezależnych od nas. Staramy się ograniczać takie przerwy do niezbędnego minimum.

Reklamacje i prawo właściwe

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail konta i opis problemu. Odpowiadamy na reklamacje w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów prawa polskiego.